Actieknop

Annuleren en no-shows

Moet u annuleren, doe dit dan steeds telefonisch of per sms op 0477 28 30 83 (geen spraakbericht). Ons reserveringssysteem stuurt u automatisch herinneringen per e-mail, zodat een afspraak niet zomaar vergeten wordt.

  • Tot 48 uur vóór uw afspraak: gratis — uw betaling blijft staan als tegoed voor een nieuwe reservatie.
  • Tussen 48 en 24 uur vooraf: 50% van het bedrag.
  • Minder dan 24 uur vooraf of niet komen opdagen: 100%.

Reeds betaalde annulaties worden niet terugbetaald. Ook bij ziekte of ongeval: een seintje is zo gegeven — wij houden immers het volledige complex voor u vrij.

Bongobonnen

Wij aanvaarden twee Bongobonnen: Wellness voor twee deluxe (waarde €124,90) en Unieke momenten met twee (waarde €149,90). Op alle Bongo-arrangementen betaalt u ter plaatse een supplement van €15,00. Hebt u een andere bon? Bongo ruilt die voor u om (bij een bon met lagere waarde betaalt u het verschil bij).

Kado- en waardebonnen

Per reservatie kan één waardebon gebruikt worden. Onze bonnen zijn — tenzij anders vermeld — een jaar geldig en niet inwisselbaar voor geld.

Betalen

Ter plaatse betaalt u cash, met Payconiq of met de bancontact-app. Een kaartterminal hebben we niet. Webshopbestellingen betaalt u vooraf per overschrijving op BE32 4310 7398 5102 (BIC KREDBEBB) t.n.v. Bvba Sekkimmo.

Webshopvoorwaarden (kadobonnen)

Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw, exclusief eventuele verzendkosten. Wij leveren na ontvangst van het volledige bedrag op het rekeningnummer dat tijdens het bestelproces wordt getoond. Stijgt een prijs tussen bestelling en uitvoering, dan mag u de bestelling kosteloos annuleren.
Levering
Kadobonnen versturen we binnen de twee werkdagen per post binnen België, of u haalt ze gratis af in Herent (graag vooraf een seintje). Opgegeven levertijden zijn indicatief.
Retourneren
U kunt een product binnen 7 werkdagen na levering retourneren, mits onbeschadigd en in de originele verpakking. De kosten van retourzending zijn voor uw rekening. Beantwoordt een product niet aan de overeenkomst, meld dit dan binnen 7 werkdagen — wij vervangen het of betalen de factuurwaarde terug.
Toepasselijk recht
Op alle bestellingen en overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Leuven.